ФОРМУЛА МИРОТВОРЦА

...Я изнутри всегда такой и была. Просто боялась проявлять себя открыто. Ведь мы надеваем на себя кучу масок. Поэтому обычно узнать нас по-настоящему может человек только через время, когда познакомится, пообщается.

И после "Матрицы" мы можем рассказывать о себе по-другому. Мы тогда сразу словно правильно подсвечены, чтобы «свои» люди могли различить и найти нас...

Наша героиня - Жанна Матвеева - на новой профессиональной ступени. Она - владелица юридической компании БМ-Синержи, успешный юрист со стажем более 20 лет. Почти половину из них Жанне помогает как в работе, так и по жизни медиация - сравнительно молодая для России технология по внесудебному урегулированию конфликтов. Благодаря ей Жанна эффективно и без судебных тяжб мирит мнения, идеи и даже внутренние противоречия своих клиентов.

Жанна понимает, что перспектив у этой технологии много. И потому решается всерьёз заняться развитием и распространением медиации в России. Уже сделаны важные шаги в этом направлении - успешно завершено дополнительное образование, вернулась к преподаванию медиации в онлайн-школе.

Медиация сейчас ещё не распространена в России, и тем более, в родном городе Жанны, в Тюмени. А к неизвестному у людей априори доверия мало. Жанна понимает, что по-старому продвигать эту услугу не получится. Нужно что-то другое. И видит в ленте FB приглашение в первый поток курса Матрица от Юлии Деген.

Уже несколько лет она наблюдала за проектами Юлии, узнав о ней от своего сокурсника Дмитрия Кошелёва, который однажды прошёл удивительный и глубокий путь к построению своего бренда

В курс "Матрица" Жанна пришла с запросом - найти особенный, свой способ продвижения медиации и заодно - лучше узнать себя.

В отличие от ранних историй Хирокамы, сегодня создание матрицы - четкая технология. Хотя мы проходим тот же самый путь - работаем с бессознательным и выявляем ядро личности, ее наивысший потенциал.

Чтобы получить "чистую" информацию, обойдя все психические защиты и «ловушки» сознания – почти весь курс проходится участником без ясного понимания «что здесь происходит».

Это похоже на создание собственной колоды метафорических карт и их расшифровку.

Постепенно все образы соединились в четкую картину, которая объясняла все, и детали, и целое. Вот, например, что означал образ автобуса. И остальные раскрывались так же, дополняя и проясняя друг друга.

Маркетинг по матрице - это, прежде всего, ясное понимание своего клиента.

Понимая, за какой ценностью приходит клиент, можно ясно видеть, чего на самом деле он хочет, как с ним лучше строить коммуникацию.

К примеру, стало понятно, что клиенты Жанны - те, кто ценит, дорожит своим проектом. Это люди, которые многое прошли и повидали. Они не просто так держатся за свои принципы, а потому, что эти принципы прошли проверку временем. Может быть, они и хотели бы найти новые решения, но при этом не готовы терять то, что уже есть.

Именно поэтому для них будет важна возможность "объединить старое и новое", уникальность подхода Жанны, тот процесс, который даст такой результат. А значит, следующая задача - отразить этот подход и принципы в коммуникациях проекта.

Матрица и сценарий - это "нижний уровень", фундамент проекта. Для того, чтобы построить на нем здание, нужно "достать" из него детали и сложить их в верном порядке.

Были разобраны вопросы ценовой политики, подробных отличий продукта и всех нюансов ценности, которые они создают, сформулировано и проверено ценностное предложение. Были определены препятствия к покупке, и на каждое найдены аргументированные ответы. В целом - создана "база знаний", которая поможет принимать решения, строить личный бренд, вести переговоры, создавать новые продукты и презентовать их.

Ориентируясь на матрицу, мы собрали большой лист референсов - изображений, которые казались чем-то близким нашему проекту
И определили те признаки, которые совпали у них.

На этом этапе уже видны нужные цвета, шрифты и образы, которые подойдут проекту.

Другие детали этой истории - оливковое дерево (в его тени можно сделать паузу, олива - символ примирения) , геометрическая головоломка (наша задача - помочь двум людям с деталями головоломки собрать что-то общее), круг (символ единого целого), то, что две фигуры как-то образуют третью (решение на стыке двух разных деталей) и другие признаки.

Первым реальным результатом работы стали презентация и визитки. Намечалась конференция в Санкт-Петербурге. Жанне предстояло там выступать. И презентацию, и визитки было решено упаковать в соответствии с матрицей, как по форме, так и по содержанию.

Так как сроки поджимали, решено было оставить работу над узором на будущее.
Оставили там только название. Название БМ-Синержи уже сложилось исторически, нашло свое подтверждение в матрице, и его решили не менять.
Придумали к нему небольшой слоган.
И первая версия визиток была готова вовремя и уехала с Жанной в Санкт-Петербург.

Когда настало время логотипа - оказалось, что найдено более 30 отдельных признаков, которые нужно учесть. Пытаться работать с каждым по отдельности - слишком сложная, почти нереальная задача. Но в таких ситуациях помогает метод набросков. Если сосредоточиться только на общем впечатлении от всех признаков и сделать набросок, он показывает нужное решение в общих чертах.

Итог работы - логотип, в котором соединяются буквы Б и М, они образуют единое целое, как будто мы собрали головоломку. В центре появляется симметричная фигура, похожая на звезду - символ найденного решения.

В этом стиле мы разработали дизайн подарков к Новому Году, и оказалось, что для проекта Жанны подходят не только линии построения и геометрические фигуры, но и мудрые мысли, высказанные великими математиками и физиками.

Работа на этом не закончилась. Забегая вперёд, заметим, что продукты для коммуникации с клиентом создаются, воплощаются и по сей день - шаг за шагом, выверено, точно и глубоко. И разрабатываются они отчасти немного иначе - не просто проходят этапы создания - словно созревают от идеи до запуска. К примеру, сейчас в разработке новый лэндинг для Жанны.